Un Service de Livraison Adapté à Vos Besoins Botaniques
Chez Floromyst, nous comprenons que chaque plante est un trĂ©sor vivant qui mĂ©rite une attention particulière lors de son voyage jusqu’Ă votre domicile. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison aussi exceptionnel que nos plantes.
✨ Pourquoi nos clients nous font confiance :
- Emballage spécialisé pour protéger chaque plante pendant le transport
- Suivi de commande en temps réel
- Partenariats avec les meilleurs transporteurs internationaux
- Options flexibles adaptées à tous les budgets
Nos Options de Livraison
| Méthode | Délai | Coût | Avantages |
|---|---|---|---|
| Livraison Standard (DHL/FedEx) | 10-15 jours après expédition | 12.95 € | Suivi détaillé, assurance incluse, livraison rapide |
| Livraison Gratuite (EMS) | 15-25 jours après expédition | Gratuit pour commandes >50€ | Économique, idéal pour les commandes volumineuses |
💡 Conseil Floromyst : Pour vos plantes les plus délicates comme nos orchidées tropicales ou jeunes fruitiers, nous recommandons la livraison standard pour un transport plus rapide et sécurisé.
Notre Processus d’ExpĂ©dition
Chaque commande bénéficie de notre savoir-faire horticole :
- Préparation minutieuse (1-2 jours) : Nos experts emballent chaque plante avec des matériaux adaptés à sa nature (mousse horticole, papier bulle spécial, etc.)
- ContrĂ´le qualitĂ© final : VĂ©rification de l’Ă©tat de la plante avant expĂ©dition
- Expédition : Livraison directe depuis notre pépinière bordelaise
- Suivi : Vous recevez un numéro de suivi par email
Zone de Livraison
Nous livrons partout dans le monde* avec un amour particulier pour :
- France et Union Européenne
- Amérique du Nord
- Afrique francophone
*Certaines zones d’Asie et rĂ©gions reculĂ©es peuvent ne pas ĂŞtre Ă©ligibles. Contactez-nous Ă [email protected] pour vĂ©rifier.
Politique de Retour
Votre satisfaction est notre priorité. Si une plante arrive endommagée ou ne correspond pas à vos attentes :
- Délai de retour : 15 jours après réception
- Nous offrons le remplacement ou le remboursement
- Photos requises pour évaluation (nous voulons améliorer constamment notre service)
🌱 Notre engagement : Nous travaillons avec nos transporteurs pour minimiser les risques et garantir que votre nouvelle plante arrive en parfait état pour égayer votre quotidien.
PrĂŞt Ă Accueillir Votre Nouvelle Plante ?
Parcourez notre sélection exceptionnelle de fruitiers, plantes fleuries et plants aromatiques et laissez-nous vous livrer un bout de nature directement chez vous.
Pour toute question sur la livraison, notre équipe passionnée est à votre disposition à [email protected].